Wie ja generell Amazon Dreck ist und als normal gesinnter Mensch man diesem Laden aus dem Weg geht. Sowohl Ethisch (prekäre Arbeitsbedingungen, kein Steuerzahler), Machtpolitisch (Bezos ist zu reich und Geld ist Macht) als auch Kunden-technisch (kein Schwein redet mit einem). Schlicht: Man muss diesen Verein nicht unterstützen
Aufreger
Ich hab mal wieder einen Aufreger bekommen ohne danach gefragt zu haben. Dumm nur, dass ich mit dem Amazon-Konzern Geschäfte gemacht habe. Jetzt ärgere ich mich so sehr, dass ich mich hier auszukotzen muss.
Was ist passiert
Der Dreifachfail. Ich hatte was für einen Freund bestellt. Nicht bei Amazon, denn wer bei Trost ist, bestellt nicht bei Amazon. Also irgend ein Internethändler. Bezahlung ging umständlich, Klarna(türlichnicht) und Amazon Pay. Da ich dort seit Urzeiten noch meine IBAN drin hatte, dachte ich – der einfachste Weg. Lieferadresse eingegeben. Default Zahlungsmethode ausgewählt, klick, klick fertig.
Nö. Erstens ging das Paket dann doch an die Rechnungsadresse…. was zur Folge hatte, dass es nicht nur zu spät war, sondern auch noch 10€ mehr gekostet hat….. Dann kam mir aber noch Amazon Pay in die Quere. Die meinten dann irgendwie, ich solle doch Geld überweisen und dazu noch 3€ mehr wegen Rücklastschrift. Danke auch.
Rücklastschrift? Wieso das denn. In Amazon die Zahlungsmittel kontrolliert. Alles korrekte und gültige. Also WARUM? Unklar.
Ich erinnerte mich, dass die Standardauswahl nicht wirklich eine Bekannte Endziffer hatte (warum eigentlich immer nur Endziffern?). Aber ich dachte mir nichts weiter, denn ich hatte ja alle ungültigen Zahlungsmethoden längst rausgeworfen. Was also war passiert?
Natürlich war von Amazon Pay niemand zu sprechen. Ich bekam zwar mal Kontakt zu Amazon, aber nur um zu erfahren, dass Amazon Pay ja was komplett anderes ist als Amazon. Toll nur, dass ich in Amazon die Zahlungsmittel verwalte. Anscheinend mussten sie wegen irgendwelcher Steuervorteile ihre Bank nach Luxenburg auslagern – haha. Nur haben sie die Datenschnittstelle verpeilt. Der Default blieb, die Zahlungsmittel wurden aktualisiert.
Forderungen
Und jetzt, da sie…. die beiden Amazons da…. einen Fehler begangen hatten – ja mal eben von einer (in der Tat für alle Seiten) veralteten Zahlungsmethode abzubuchen. Da soll ich jetzt die Suppe auslöffeln, und ihre Rücklastschriftgebühr übernehmen.
Schlimmer noch: Ich habe jetzt UMSTÄNDE. Ich muss mich um SCHEIßE kümmern, derweil SIE der Zahlungsdienstleister sind, die sich darum kümmern sollte. Und ich soll noch mehr zahlen.
Dabei hatte ich alle Zahlungsmethoden gepflegt und korrekt,
Guten Tag! Wir haben Sie bereits mehrfach bezüglich der fehlgeschlagenen Zahlung per Lastschrift für Ihre Bestellung kontaktiert. Dabei haben wir auch die umgehende Zahlung angefordert, haben aber bisher immer noch keine Zahlung erhalten. Es kann bis zu 5 Geschäftstage dauern, bis die Bank die Zahlung verarbeitet hat und Ihr Kundenkonto aktualisiert wurde. Wenn Sie die Artikel bereits bezahlt oder zurückgesendet haben, können Sie diese Nachricht ignorieren. Falls wir innerhalb der nächsten 5 Geschäftstage keine Zahlung von Ihnen erhalten, übergeben wir den Vorgang an unsere Inkassoagentur (Riverty Services), die die Zahlung dann in unserem Auftrag von Ihnen einfordern wird. Bezahlen Sie bitte unverzüglich 33.48 EUR auf das folgende Konto, um Maßnahmen zu vermeiden: -- Empfänger: Amazon Payments Europe S.C.A. -- Bank: HSBC Trinkaus und Burkhardt -- IBAN: DE87300308801908262006 -- BIC: TUBDDEDDXXX -- Verwendungszweck: 34769184262122 Angaben zum Betrag: Bestellnummer Betrag Rücklastschriftsgrund ------------------------------------------------------------------------------------------ P02-7478620-0157327 EUR 30.48 Konto geschlossen Rücklastschriftentgelt EUR 3.00 ------------------------------------------------------------------------------------------ Gesamtbetrag EUR 33.48 Bestellte Artikel: Bestellnummer Bestelldatum Webseite ------------------------------------------------------------------------------------------ P02-7478620-0157327 15.04.2024 Xxxxxxxxxxxyyyy
Nein Danke
OK, so eine Behandlung brauche ich nicht. Ich mache einen NOCH größeren Bogen um Amazon. Tut es mir gleich und straft den Verein ab…
Resumé: Ehe die mich noch in der Schufa anschwärzen und ich keine Ruhe rein bekomme. Überweise ich ihnen jetzt Geld…. ist ja nur 3€ mehr. Grollgroll. Und nutze sie nie mehr. Vielleicht überweise ich auch mehr, damit sie was zurück überweisen müssen